Condizioni di Prenotazione
1. Processo di Prenotazione
Per prenotare una sessione, compila il modulo di richiesta sul nostro sito o contattaci direttamente a hello@vanskystudio.com.
La prenotazione è confermata solo quando: (a) hai ricevuto una conferma scritta da VanSkyStudio, e (b) l'acconto non rimborsabile del 30% è stato ricevuto.
Le opzioni di data (senza acconto) sono disponibili per un massimo di 5 giorni lavorativi, dopodiché la data viene rilasciata.
2. Acconto e Saldo
Un acconto del 30% del compenso totale concordato è richiesto per garantire la prenotazione. L'acconto non è rimborsabile a meno che VanSkyStudio non cancelli.
Il saldo residuo è dovuto 7 giorni prima della sessione o dell'evento. I saldi non ricevuti entro tale scadenza possono comportare la cancellazione con perdita dell'acconto.
3. Riprogrammazione
Le richieste di riprogrammazione devono essere inviate via email a hello@vanskystudio.com almeno 48 ore prima della sessione prevista.
Ogni Cliente ha diritto a una riprogrammazione gratuita per prenotazione. Le riprogrammazioni successive comportano una commissione amministrativa di €50 per ogni occorrenza.
La riprogrammazione è soggetta a disponibilità. Per matrimoni ed eventi multi-giorno, le richieste di riprogrammazione effettuate entro 30 giorni dalla data dell'evento sono trattate come cancellazioni.
4. Politica di Cancellazione
Tutte le cancellazioni devono essere comunicate per iscritto a hello@vanskystudio.com.
Oltre 30 giorni prima della sessione: acconto perso; nessun ulteriore addebito.
15–30 giorni prima della sessione: acconto perso; è dovuto il 25% del saldo residuo.
7–14 giorni prima della sessione: acconto perso; è dovuto il 50% del saldo residuo.
Meno di 7 giorni prima della sessione: acconto perso; è dovuto il 100% del saldo residuo.
Se VanSkyStudio cancella per malattia, emergenza o forza maggiore: rimborso integrale di tutti i pagamenti ricevuti, o data alternativa concordata senza costi aggiuntivi.
5. Condizioni Meteo e Sessioni all'Aperto
Le sessioni all'aperto a Taormina e in Sicilia sono soggette alle condizioni meteorologiche. Monitoriamo attentamente le previsioni e comunichiamo con i clienti con 48 ore di anticipo.
In caso di maltempo grave (pioggia intensa, fulmini, vento forte), VanSkyStudio si riserva il diritto di riprogrammare senza costi aggiuntivi per il Cliente.
La riprogrammazione per motivi meteo non viene conteggiata nella riprogrammazione gratuita del Cliente.
6. Spese di Trasferta
Sessioni nel centro di Taormina (entro 5 km da Via Teatro Greco 5): nessuna spesa di trasferta.
Sessioni entro 30 km da Taormina: €0,00 di spesa aggiuntiva (inclusa nel costo della sessione).
Sessioni tra 30 e 100 km da Taormina: €0,35 per km oltre la soglia dei 30 km.
Sessioni oltre 100 km o che richiedono pernottamento: costi di viaggio, alloggio e vitto sono preventivati e concordati in anticipo.
Viaggi internazionali (fuori dalla Sicilia): voli, alloggio e diaria giornaliera di €120 si applicano. Sarà fornito un preventivo di viaggio dettagliato.
7. Prodotti Consegnabili e Tempi di Consegna
Fotografia di matrimonio: 400–600 immagini modificate e ad alta risoluzione consegnate entro 4–6 settimane dalla data del matrimonio.
Sessioni editoriali e commerciali: 30–80 immagini (o come specificato) consegnate entro 2–4 settimane.
Sessioni di ritratto (individuali, di coppia, familiari): 25–60 immagini consegnate entro 2–3 settimane.
Tutte le immagini vengono consegnate tramite una galleria online privata con accesso al download. L'opzione di consegna su USB è disponibile al costo aggiuntivo di €45.
8. Cosa Aspettarsi il Giorno della Sessione
Ti chiediamo di arrivare in orario al punto di incontro concordato. È previsto un margine di 15 minuti; i ritardi superiori riducono proporzionalmente la durata della sessione.
Abbigliamento, styling e trucco sono responsabilità del Cliente, a meno che non sia stato prenotato un add-on di styling.
Chiediamo che nessun altro fotografo o videomaker esegua riprese durante la sessione senza accordo scritto preventivo.
9. Contatti per Prenotazioni
VanSkyStudio di Joanna Levit, Via Teatro Greco 5, Taormina ME 98039, Italia.
Email: hello@vanskystudio.com | Tel: +39 333 144 8982
Orari di ufficio: lunedì–venerdì, 09:00–18:00 (CET/CEST). Le richieste ricevute fuori orario riceveranno risposta il giorno lavorativo successivo.